Nuestro servicio de Asistencia Técnica puede ser presencial o no presencial. Ambas modalidades podrán englobar la totalidad de los equipos y aplicaciones que conforman los actuales Sistemas de Información empresariales y profesionales.

Asistencia Técnica 8x5

Asistencia Técnica 8x5

  • Asistencia telefónica/remota a usuarios 8x5 sin prioridad
  • Operación remota de Servidores
  • Operación remota de Sistemas de Seguridad
  • Operación remota de Servicios de Insfraestructura (Red, Antimalware, BackUp)
  • Instalación y mantenimiento remoto de software comercial
  • Reparación de equipos en taller (transporte a cargo del cliente)
  • Mantenimiento de cableado no incluído
  • Inventario no incluído
Asistencia Presencial

Asistencia Presencial

  • Servicio in-situ, de lunes a viernes
  • Asistencia Técnica a usuarios 8x5 ó 5x5
  • Operación de Servidores
  • Operación de Sistemas de Seguridad
  • Operación de Servicios de Insfraestructura (Red, Antimalware, BackUp)
  • Instalación y mantenimiento de software comercial
  • Mantenimiento básico de cableado incluído
  • Asesoramiento en cualquier área técnológica
Asistencia Técnica 8x5 SILVER

Asistencia Técnica 8x5 SILVER

  • Asistencia Técnica a usuarios 8x5 sin prioridad
  • Operación presencial/remota de Servidores
  • Operación presencial/remota de Sistemas de Seguridad
  • Operación presencial/remota de Servicios de Insfraestructura (Red, Antimalware, BackUp)
  • Instalación y mantenimiento de software comercial (presencial/remoto)
  • Reparación de equipos en taller
  • Mantenimiento de cableado no incluído
  • Inventario básico bajo demanda
Asistencia Técnica 8x5 GOLD

Asistencia Técnica 8x5 GOLD

  • Asistencia Técnica a usuarios 8x5 con prioridad
  • Operación presencial/remota de Servidores
  • Operación presencial/remota de Sistemas de Seguridad
  • Operación presencial/remota de Servicios de Insfraestructura (Red, Antimalware, BackUp)
  • Instalación y Mantenimiento de Software Comercial (presencial/remoto)
  • Reparación de Equipos in-situ
  • Mantenimiento básico de Cableado incluído
  • Gestión de Inventario
  • Asesoramiento Técnico